中国的PIN退款流程

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资格要求
如果您已通过维萨卡、万事达卡或中国发行的信用卡或借记卡在美国签证信息网上支付PIN,或购买了中信银行预付费PIN卡,假如从购买之日起12个月内您还未启用密码,您可以通过提出书面退款申请信来获得退款。

如果您已因任何原因使用PIN,致电签证信息服务中心,则您不能退款。

如果您已经购买的中信预付PIN卡损坏(即PIN号码不可读),您不能获得退款,但您可以直接前往中信银行柜台立即更换密码卡。

FAO和外办服务费不予退还(这些是后付费的服务),非FAO团体付款也不予退还。

流程
为了获得退款,您必须送交下列文件:
  • 申请信
  • 联络人的身份证副本
  • 中国中信银行预付费PIN卡的副本(如果从未使用过),以及中信银行收据副本
  • 银行凭证(如果通过汇票支付)或邮汇单号码
我们强烈建议您通过EMS或快递发送申请书,以确保妥为送达。对于申请信在邮寄过程中的丢失,概不负责。

处理
他们会在收到申请信后的一个月内回复您。您将会收到退款通知,或者拒绝退款的原因。