Información sobre la entrega del pasaporte para la visa estadounidense

Una vez que hayan aprobado su visa estadounidense o su tarjeta de cruce de fronteras (BBC por sus siglas en inglés), se le devolverá su pasaporte a través de un servicio de mensajería.

Por favor siga el procedimiento a continuación para que le entreguen su pasaporte una vez que su visa estadounidense haya sido aprobada:

  • Su pasaporte con la visa estampada estará listo a partir de las 3:00 P.M. del siguiente día hábil después de su entrevista.

  • Su pasaporte será entregado al centro de mensajería que usted haya especificado en el momento de programar su cita o en cualquier momento antes de su entrevista con el consulado. No puede hacer arreglos para que se le entregue a su casa u oficina.

  • Después de la entrevista, visite ais.usvisa-info.com o ustraveldocs.com. Ingrese a su cuenta para obtener el número de guía aérea (también conocido como Air Waybill – AWB) y el estatus de la devolución de los documentos.

  • El estatus puede ser cualquiera de los siguientes:
    • No hay paquete disponible para recoger
      Los documentos todavía no están en ruta o disponibles para recogerlos. Por favor verifique de nuevo más tarde. Dado que el consulado, a su entera discreción, se toma el tiempo necesario para resolver el caso del solicitante, no hay forma de que nadie más sepa cuándo se le entregarán los documentos al mensajero.

    • En tránsito
      El mensajero ha recogido los documentos del solicitante en el consulado.

    • Listo para ser recogido en el centro de mensajería
      Puede recoger sus documentos en el centro de mensajería que seleccionó. Si no los reclama en los 30 días siguientes a la entrega en el centro de mensajería, serán devueltos al VAC.

    • Entregado
      El solicitante ha recogido los documentos del centro de mensajería indicado. 

  • Cuando el estatus indica “Listo para ser recogido en el centro de mensajería”, el solicitante/los solicitantes de 18 años de edad o más deben presentarse en persona y traer una identificación oficial para poder recoger los documetnos. Otra opción es traer el número de guía aérea (Air Waybill – AWB).
    • Por favor traiga cualquiera de las siguientes identificaciones oficiales:
      Para México:
      • Licencia de conducir mexicana
      • Tarjeta de servicio militar liberada
      • Formulario de matrícula consular mexicana
      • Pasaporte mexicano, si está recogiendo una tarjeta de cruce de fronteras (BCC) o una
      • Identificación del registro de votantes con fotografía (tarjeta IFE)
        Si no puede proporcionar ninguno de los documentos mencionados para identificarse, puede llevar su acta de nacimiento original. El personal de DHL también revisará la información del pasaporte con su visa o BCC para asegurarse que los documentos se le están dando a la persona correcta.

  • Circunstancias especiales:
    • Si está recogiendo los doumentos en nombre de una persona menor de edad, los padres del menor de edad deben proporcionar uno de los documentos mencionados anteriormente para comprobar su identidad, al igual que el acta de nacimiento original del menor de edad, el certificado de adopción o un documento de identidad personal (CIP).

    • En caso de visas para un grupo, el representante del grupo debe proporcionar uno de los documentos mencionados anteriormente para comprobar su identidad.

    • En caso de que un tercero (no solicitante) quiera recoger el documento, deben demostra su identidad con uno de los documentos mencionados arriba al igual que una carta de autorización firmada por el solicitante y una copia de la identificación oficial del solicitante. Ambos (tanto el tercero como el solicitante) deben tener mínimo 18 años de edad.


      En caso de solicitantes discapacitados (por edad, analfabetos o minusválidos), el solicitante puede firmar una carta de autorización con una “X” o una huella dactilar si no puede firmar con su nombre.

    • En caso de una tarjeta de cruce de frontera (BCC), los solicitantes recibirán dos números de guía aérea (Air Waybill – AWB), uno para la devolución del pasaporte y otro para la BCC. El pasaporte se entregará primero. El BCC tardará mínimo dos semanas en expedirse.
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