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美国签证费的常见问题

联络签证服务中心

请查看您的的账户详情ais.usvisa-info.com/ustraveldocs.com/ 以获得服务中心的联系方式。

当您与服务中心联系有关签证费用的问题,您需要提供以下信息:

  • 全部申请人的护照号码
  • 全部申请人的出生日期
  • 全部申请人护照上的姓名
  • 支付金额(如$140, $160, $350, $370等) 以及次数(例如2 X $160)
  • 支付日期或即将支付的日期
  • 申请的签证种类
  • 支付方式:
    • 信用卡:
      • 信用卡号的后4位数
      • 过期日期
      • 信用卡种类,如American Express, MasterCard, 或Visa
      • 信用卡支付账单的扫描件 (如支付成功)
    • 现金:
      • 两张收据的扫描件 (网站上的收据条以及银行的收据)

问题:  我在申请签证时支付了错误的金额,我使用的是信用卡支付,我该怎么做?
回答:
签证申请费是不可退还的。然而如果您使用的是信用卡付款,您可以联络所在国家的美国领事馆或签证中心(VAC),请求退还错误的金额。但是没有任何可以得到退款的承诺。

无论是否能得到退款,您都应该支付正确的金额,

问题:  我在银行付款但金额错误,我是否需要重新支付?
A:
超额支付:

如果您超额支付签证费(多于规定的费用),且支付的是现金,您需要联系服务中心对申请记录做调整,以反映正确的费用,让您可以顺利预约面谈。

但对于超出部分的金额您是无法获得退款的。

付款不足:
如果您所付金额少于规定的签证费,您需要按正确的金额重新付款,您将无法获得原先的签证退费。

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理赔流程介绍

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问题:  我为父母两人支付申请费,但只收到相同的MRV号,我应该如何做能收到正确的MRV号?
回答:
 请联系签证服务中心。

问题:  当我预约签证面谈但上面显示MRV收据号无效,我是否必须重新付款?
回答:
请不要再次付款,因为签证费不可退。请联系签证服务中心,他们会为您检查并给您答复。

问题:  当我在线支付签证费时,显示系统错误,我怎么了解我的支付是否成功?
回答:
如果在线支付签证费时提示系统错误,请不要尝试再次付款,因为签证费不可退还。

请检查您账户下的申请人记录是否对应了MRV收据号码,如果有您可以继续预约。否则请联系服务中心。

问题: 如果我有事离开或未能参加面谈,而我的MRV已使用而无法重新进行新的预约,我该这么做?
回答:
美国签证费从缴费之日起一年内有效。

请联系签证服务中心,解释您为何离开或为什么没有参加面谈。他们会帮您去检查并重新设置您的付费信息。如果处理妥当您可以重新预约面谈。

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