Solicitud a través del Sistema Electrónico de Autorización de Viaje para viajar a EEUU con VWP

Plazos

Las solicitudes formuladas a través del Sistema Electrónico de Autorización de Viaje (ESTA, por sus siglas en inglés) deben enviarse en cualquier momento antes del viaje. Sin embargo, se le recomienda que envíe una solicitud a través del Sistema Electrónico de Autorización de Viaje en cuanto empiece a planificar su viaje. No tiene que tener planes concretos para viajar a los Estados Unidos antes de solicitar una autorización a través de ESTA.

Cualquier persona (incluidos niños y bebés con o sin boleto) que viaje con el Programa de Exención de Visado (VWP, por sus siglas en inglés)debe solicitar una autorización a través del Sistema Electrónico de Autorización de Viaje. Puede solicitar la autorización usted mismo o puede solicitarla un tercero, como un amigo, un familiar o un agente de viajes en su nombre. Sin embargo, en cualquier caso la veracidad de la solicitud es responsabilidad suya.

ESTA aceptará solicitudes de viajeros en situaciones de emergencia y de último minuto – aquellos viajeros del VWP que lleguen al aeropuerto sin una autorización de viaje aprobada por el sistema electrónico.

Solicitud

Debe completar su solicitud en línea en el sitio web de Aduanas y Protección Fronteriza (CBP, por sus siglas en inglés)

Cada viajero debe completar una solicitud independiente. Aunque el sitio web está disponible en muchos idiomas, todas las respuestas deben ser en inglés. Los campos obligatorios vienen indicados con un asterisco rojo *.

La solicitud a través del Sistema Electrónico de Autorización de Viaje comprende los siguientes pasos:

  1. Renuncias
  2. Información del solicitante
  3. Información del viaje
  4. Preguntas de elegibilidad
  5. Revise la solicitud
  6. Pague

Respuesta a la solicitud

Una vez que complete su solicitud, se le notificará su elegibilidad para viajar a los Estados Unidos con el Programa de Exención de Visa. En la mayoría de los casos ESTA ofrece una determinación casi inmediata de su elegibilidad para viajar con el VWP.

Hay tres tipos de respuesta a una solicitud de autorización de viaje por el sistema electrónico:

  • Autorización aprobada:
    Se le autoriza a viajar a EEUU con el Programa de Exención de Visa. Por supuesto, esto no garantiza su entrada en los Estados unidos.

La inmensa mayoría de los viajeros recibirán la aprobación de autorización de viaje por sistema electrónico.

  • Autorización pendiente: 
    Tendrá que revisar el sitio web para ver actualizaciones en las siguientes 72 horas para recibir una respuesta definitiva. Esto no indica que se haya encontrado nada negativo. Por favor vuelva al sitio web de Aduanas y Protección Fronteriza, y elija “Actualizar o revisar el estado de una solicitud de autorización de viaje a EEUU anteriormente enviada”.

Se requerirá su número de solicitud, número de pasaporte y fecha de nacimiento para poder revisar el estado de su solicitud.

No se le notificará su estado por correo electrónico, tanto si su solicitud fue aprobada como si fue denegada.

  • Viaje no autorizado: 
    Tendrá que solicitar un visado estadounidense para poder viajar a los Estados Unidos .

Podrá volver a solicitar de nuevo una autorización de viaje por el sistema electrónico cuando hayan transcurrido 24 horas. Sin embargo, a menos que sus circunstancias hubieran cambiado desde su solicitud anterior, se le volverá a denegar la autorización. Si intenta volver a cursar su solicitud con información falsa solamente para obtener una autorización de viaje por el sistema electrónico, puede que se le declare permanentemente inelegible para viajar a EEUU.

Ni el Departamento de Seguridad Nacional ni la Embajada o Consulado de los Estados Unidos podrán explicarle la razón exacta por la que se le denegó la autorización de viaje por sistema electrónico. Puede cursar una solicitud de rectificación a través del sitio web del  Programa de Investigación de Compensación del Viajero (TRIP, por sus siglas en inglés) del Departamento de Seguridad Nacional. Sin embargo no hay garantía alguna de que se subsanara la inelegibilidad para VWP que provocó que fuera denegada la autorización de viaje por sistema electrónico.

Algunas de las razones para la denegación más comunes son las siguientes:

  • Usted se quedó en EEUU más tiempo de lo permitido durante su visita anterior.
  • Usted trabajó sin autorización, a pesar de haber entrado en los Estados Unidos como visitante anteriormente.
  • Anteriormente se le denegó la entrada o una visa estadounidense.
  • Una de sus respuestas a las preguntas para determinar la elegibilidad para el Programa de Exención de Visado en la solicitud fue “Sí”.
  • Si reportó la pérdida o robo de su pasaporte anteriormente pero luego lo encontró, y está usando el número de pasaporte correspondiente a ese pasaporte.
    Si su autorización de viaje por sistema electrónico fue denegada y necesita viajar inmediatamente, ni la Embajada ni el Consulado de EEUU pueden concertar una cita de emergencia para la visa. Por favor, planifique con antelación.
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Descripción general del proceso de reclamos

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Información de seguridad

El sitio web de Aduanas y Protección Fronteriza donde se solicita la autorización de viaje por sistema electrónico es gestionado por el gobierno estadounidense y emplea tecnología que impide el acceso no autorizado a la información ingresada y visualizada. El acceso a dicha información está limitado a quienes tienen una necesidad de conocimiento profesional según la Notificación del Sistema de Registro de Datos de la Ley de Privacidad. Dicho uso está limitado a ayudar en actuaciones antiterroristas o recopilación de datos de inteligencia relacionados con la seguridad nacional o internacional o la delincuencia transnacional.

Las aerolíneas no reciben la información de la solicitud de autorización de viaje por sistema electrónico que el viajero facilita al Departamento de Seguridad Nacional. Sin embargo recibirán la confirmación del estado de la autorización de viaje por sistema electrónico del pasajero por medio del Sistema Avanzado de Información de Pasajeros (APIS, por sus siglas en inglés)/ sistema de consulta rápida del APIS (AQQ, por sus siglas en inglés) indicando si se requiere una autorización de viaje por sistema electrónico y si la autorización ha sido concedida.

Los datos de ESTA se almacenan activamente durante el periodo de validez de la autorización de viaje por sistema electrónico. Después de eso, se archiva y almacena durante otros doce años para permitir sacar la información por motivos de orden público, seguridad nacional o investigación. El número de funcionarios que tienen acceso a la información archivada se limita más. Los datos relacionados con registros activos de vigilancia policial, las coincidencias de Aduanas y Protección Fronteriza con actividades de investigación policial y/o la investigación de casos, incluidas solicitudes de autorización de viaje por sistema electrónico que hubieran sido denegadas, seguirán siendo accesibles mientras que duren las actividades policiales con las que están relacionadas. Los datos de la solicitud de autorización de viaje por sistema electrónico se conservan, conforme al calendario de conservación de registros de I-94W, durante 75 años.

Los datos de la solicitud de autorización de viaje por sistema electrónico pueden ser compartidos por varios departamentos del Departamento de Seguridad Nacional según lo que necesiten conocer en función del cometido de dicho departamento. También puede ser compartido con los funcionarios consulares del Departamento de Estado para ayudarles a determinar si la visa debe expedirse a un solicitante cuya autorización de viaje por sistema electrónico fue denegada. La información podría compartirse con otras agencias gubernamentales según lo que necesiten saber.

Costo de la solicitud

Hay un cargo de solicitud por persona de $14 para solicitar una autorización de viaje por sistema electrónico. Puede pagarlo con las siguientes tarjetas de crédito o débito: American Express, Discover, MasterCard, o Visa.

Respuestas en inglés

Debe aportar (en inglés) sus datos personales, como su nombre, fecha de nacimiento e información de su pasaporte. Tendrá también que contestar las preguntas de elegibilidad para el Programa de Exención de Visa relativas a enfermedades transmisibles, arrestos, condenas por ciertos delitos e historial anterior de revocación de visa o deportación, entre otras circunstancias.

La computadora que se utilice para enviar la solicitud de autorización de viaje por sistema electrónico debe configurarse para incluir el idioma inglés con un tipo de letra para inglés como selección de idioma para entrada de teclado.

Si aun así no puede teclear las respuestas en inglés, deberá usar otra computadora, o pedirle a otra persona que lo haga.

Nueva solicitud

Se requiere una nueva solicitud ESTA si:

  1. Se le expide un nuevo pasaporte, o si hay algún cambio en la información de su pasaporte.
  2. Usted cambia su nombre
  3. Usted cambia de sexo
  4. Cambia usted de ciudadanía a la de otro país
  5. Han cambiado las circunstancias en las que se basan sus respuestas anteriores a cualquiera de las preguntas de la solicitud de autorización de viaje por sistema electrónico que requieran una respuesta de “sí” o “no”. Por ejemplo, ha sido condenado por un delito que demuestre depravación moral o contrae una enfermedad contagiosa.

Si su autorización de viaje por sistema electrónico vence después de haber llegado a los Estados Unidos pero antes de abandonar EEUU, no necesita volver a cursar una nueva solicitud. Sin embargo, necesitará una nueva autorización de viaje por sistema electrónico para futuros viajes a los Estados Unidos con VWP.

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Condiciones preexistentes

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Otros sitios web

El gobierno estadounidense cobra un cargo de $14 por obtener la autorización de viaje por sistema electrónico. Sin embargo, hay varios sitios web administrados por terceros no autorizados que cobran cargos mucho más altos por facilitar información sobre la autorización de viaje por sistema electrónico y por cursar ESTA en su nombre. Dichos sitios web no están autorizados, vinculados ni afiliados de ningún modo con el gobierno estadounidense .

Usar esos sitios no aumentará sus probabilidades de aprobación de la autorización de viaje por sistema electrónico ni de acelerar el proceso.

Es mejor evitar usar esos sitios web que le cobran dinero.

Por supuesto, si no tiene acceso a Internet o si no se siente cómodo usando la computadora y pide a alguien que lo solicite en nombre suyo, puede ser buena idea siempre que le cobren un precio razonable.

En cualquier caso, usted será de todas formas responsable de las respuestas enviadas en su nombre.

Corregir o actualizar los datos de la solicitud

Antes de enviar la solicitud de autorización de viaje por sistema electrónico, asegúrese de que todos los datos que introdujo sean correctos. Incluso al solicitar ESTA le pedirán que vuelva a introducir su número de pasaporte antes de enviar finalmente la solicitud. Si se da cuenta de que ha introducido algún dato incorrecto o si quiere actualizar los datos, podrá o no hacerlo dependiendo del tipo de datos que quiera corregir y/o actualizar:

No se puede cambiar: No es posible actualizar ni corregir información alguna del pasaporte (como la fecha de expedición o la de caducidad del pasaporte), identificar información personal ni preguntas de elegibilidad una vez formulada la solicitud. Tendrá que enviar una nueva solicitud de autorización de viaje por sistema electrónico.

Si su solicitud anterior fue aprobada, puede simplemente cerrar el navegador, abrirlo de nuevo, y cursar una solicitud inmediatamente con la nueva información. Si su solicitud anterior fue denegada, tendrá que esperar al menos 24 horas antes de volver a cursar una solicitud.

Incluso después de cerrar el navegador y volverlo a abrir, si no puede volver a cursar una solicitud, oprima la pestaña “Haga una pregunta” en la parte superior de la página de la solicitud; en el cuadro de la pregunta escriba su número de solicitud original (si lo tiene), su nombre completo, número de pasaporte, fecha de nacimiento, teléfono de contacto con el código de país, y una descripción de los datos incorrectos que introdujo. La Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza cancelará su solicitud y le notificará cuándo puede volver a cursar otra solicitud.

Sí se puede cambiar: Es posible actualizar o corregir detalles como la dirección de correo electrónico, número de teléfono, aerolínea, número de vuelo, ciudad de embarque, dirección mientras está en EEUU, etc. usando la función de actualizar ESTA.

Para actualizar cualquier dato que pueda ser actualizado, necesitará su número de solicitud de autorización de viaje por sistema electrónico. Si se le ha olvidado o lo ha perdido, por razones de privacidad la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza no puede facilitarle su número de solicitud de autorización de viaje por sistema electrónico ni el estado de su autorización de viaje. Deberá en cambio solicitar una nueva autorización de viaje por sistema electrónico. Su solicitud anterior será automáticamente cancelada.

Redes sociales

Cuando solicite una autorización de viaje por sistema electrónico, tendrá la opción de facilitar su identificador de usuario de distintas plataformas o proveedores. El gobierno puede usar esa información para validar viajes legítimos, conceder exenciones de inelegibilidad para el Programa de Exención de Visado, así como para identificar amenazas potenciales. Por supuesto, solo podrán ver la información pública limitada por su configuración de privacidad. También pueden usar dicha información para detectar posibles engaños o fraudes.

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