普通机票:
普通票也叫全价票。它直接来自航空公司机票库。它由任何一家使用机票价格系统的旅行社发布或直接在网站或互联网购买。
您可以从旅行社或者航空公司的网站及售票处购买普通机票。
合并机票:
由于航空公司意识到他们每趟航班的所有机票不可能全部售完, 所以他们为“整合商”预留了一整块座位。“整合商”是与某一特定航空公司(有时是多家航空公司)签订合同且销售来自一个特殊池的合并机票的代理公司。大多数情况下, 合并机票比普通机票便宜很多, 除非航空公司对普通机票降价促销。很多时候, 航空公司之间会打价格战/降价促销。
前往美国国际航班的合并机票要比普通机票便宜很多, 而且主要是由专门从事此类国际旅行的旅行社销售。一般情况下客人不能直接从航空公司购买到合并机票。但是您可以先向航空公司预订机票, 然后再从旅行社购买。但是您很难预定成功, 因为航空公司在高峰期经常会超额订票。一些旅行社会从航空公司购买大量的座位。
一些代理商会谎称自己是一个整合商虽然他们并不是。事实上的确没有很好的方法来核实某代理商是否为航空公司的整合商。所有的整合商都向其它代理商销售机票。所以不管是否为整合商并没有任何区别。
货比三家
您可以在中国或美国购买机票。如果您要购买从中国到美国的往返机票, 支付人民币, 在中国购买机票可能会更便宜。如果购买从美国到中国的往返机票, 用美元支付的话, 在美国买机票可能会更便宜。然而, 无论在哪里购买,比较两地机票都没有坏处。
不幸的是, 与一些国家的国内航班不同, 国际航班的票价不是固定的, 而且在不同的时间和不同的代理商之间会有很大的差异。因此, 一个人在购买机票的时候需要做大量的研究和功课, 货比三家。
如果旅行社是已经运营很长时间的 “ARC”和“IATAN”指定的“ASTA”的成员, 可能会更有保障。
如果您通过对比价格已经预订了机票, 您应该直接联系航空公司的代理根据您看到的机票信息要求准确报价; 否则, 您将面临旅行社在未经您事先授权的情况下接管您的票务的风险。当然, 您必须检查旅行社所报的价格是针对您预订的这张机票还是针对旅行社即将预售的机票。除非您最终确定购买, 否则仅仅因为一个代理商给您报了一个价格, 不要指望这个价格是有保证的。也就是说, 您同意在那时以此价格从代理买机票。机票价格可能还会变化, 大多数代理商会给您报他们当前的价格, 可能比之前报给您的价格高, 也可能比之前报给您的价格低。您可以提及之前的报价, 看看代理是否会兑现。
确保不要电话多个代理人, 并把您的乘客名单给他们。如果您这样做, 许多代理将为您预订同一家航空公司的机票, 这可能导致多次重复预订, 这些预订会被航空公司的系统默认自动取消, 代理是没有办法的。
同样, 如果一个代理告诉您, 没有座位了, 您应该第一时间联系该航空公司并确认航班是否已经真的满员了。找一个您信任的代理把您放在等待名单上, 然后就耐心等待在那一天乘坐那次航班的后补机会。一旦您把自己放在一个代理的候补名单上, 就不再要给其他代理打电话并让他们把您放在同一家航空公司同一航班的候补名单上。如果发生这种情况, 您将多次重复后补同一航班。当大多数航空公司的电脑不止一次地检测到您的名字的时候会自动取消您的航班。那么您将彻底失去机会。
信用卡支付
在购买机票时, 使用信用卡支付更安全。然而, 许多旅行社对信用卡付款收取3-4%的费用。对于任何一家正常的旅行社来说, 对于付现金和信用卡付款提供同样的价格都是很难的。每个信用卡公司都要收取交易手续费, 而且必须有人支付这笔费用。如果您想在机票上省钱, 您必须支付信用卡处理费, 因为这是简单的成本传递的道理。毕竟, 旅行社的利润率有限, 如果他们提供给您最便宜的机票, 他们就负担不起您的信用卡手续费用。否则, 如果您不想付信用卡手续费, 您将需要支付更高的价格, 因为信用卡处理的成本将增加到每张机票上。对信用卡收取额外费用的做法可能合法, 也可能不合法。您可以向当地的商业机构和信用卡公司报告, 但这取决于他们是否会(或能)做些什么。
然而, 在购买“普通机票”时也可以使用信用卡支付。这种情况下, 航空公司将承担信用卡手续费。
另外, 用信用卡付款后, 一定要拿到信用条(客户的复印件)。这将帮助您提供与信用卡公司, 商业促进局等相关部门所需的付款凭证, 以防您被拖欠退款, 代理找您麻烦。
为了避免在信用卡上支付额外费用, 或者对于不接受信用卡的代理商, 您可能希望使用信用卡公司提供的交易支票进行支付, 有时不收取任何交易费用。如果您这样做, 需要事先和代理商确认他们是否会额外收费。此外, 许多信用卡公司将这些支票视为现金预付: 您从支票兑现的那一刻起就开始支付手续费用。您可以向您的信用卡公司了解他们的政策。
收到机票
一旦您预订了机票, 您应该让旅行社把行程单用电子邮件发给您。如果代理不能马上给您发邮件, 您应该让他们读给您, 以确保姓名、年龄、旅行日期等没有拼写错误。大多数航空公司不允许在不收费的情况下更改错误的名字。然而, 如果有一个小的错误, 如字母被遗漏或不正确, 他们可能会例外, 不收取任何费用。如果您拿到票后发现错误, 您应该尽快联系代理。
所有的票都是电脑生成的, 不再是手写的了。另外, 确保您拿到的是已确认的机票。坚持让代理商给您确认过的机票。别指望代理人主动帮您确认机票。如果可能的话, 在您付钱给代理之前, 打电话给航空公司, 看看您的机票是否被确认, 如果代理声称机票已经确认。但航空公司说没有, 那么给您可以教训一下您的代理了。如果确认过了, 则保存确认号码。让航空公司给您发一封确认邮件。这上面通常会有您的确认号码。如果以后有争议发生的时候, 它就会起到作用了。向航空公司查询订票时, 一定要核对旅客姓名和航班/时间。出发前一定要向航空公司核实整个行程是否已确认。分别确认飞行的每一段。众所周知, 一些旅行社在这件事上的态度并不是太负责任。
如果您用支票付款, 请确保支票上的地址是正确的。
在大多数情况下, 您需要不断打电话给代理人, 提醒他/她及时把机票寄给您。
和代理人之间的纠纷
如果旅行社拖欠您的退款, 让您很为难, 您可以试着去找商业促进局。它有的时候很管用。
在与州外旅行社发生纠纷的情况下, 即使一方在自己所在州的法院胜诉, 另一方仍需将案件移送到另一州的法院, 并在那里进行审理。很不切实际。以防出现问题, 最好从当地旅行社买机票, 您可以亲自上门去拜访, 即使花费稍贵一点, 这也是非常值得的。
