¿Se ha quedado solo en un asiento de avión lejos de su grupo de amigos?
¿Se sientes asfixiado, entre dos pasajeros que ocupan sus reposabrazos?
¿Tiene una escala corta y su asiento en el fondo del avión no le ayuda para nada?
Los pasajeros recurren a menudo a intercambiar los asientos del avión por estas razones y muchas más. Puede que usted sea uno de esos desafortunados, un día de estos. Pero, ¿cómo superar esta crisis? ¿Cómo intercambiar amistosamente los asientos con otro pasajero en un avión?
El procedimiento que adopte determinará su éxito. Acérquese a la persona equivocada con el tono de voz equivocado y su codiciado asiento desaparecerá. Haga una oferta atractiva por las razones adecuadas y el asiento que desea será suyo.
No hay que ponerse nervioso todavía. Nosotros le guiaremos por el camino.
Repasemos estos nueve pasos, que garantizan que no cometerá ningún error al intercambiar asientos de avión.
Paso 1: ¿tiene un motivo legítimo?
En primer lugar, hay que saber que no es lo mismo cambiar de asiento en un avión que en un autobús. A todo el mundo se le asigna un asiento específico por el que ha pagado. Por lo tanto, están en su derecho de denegar su solicitud.
Por eso no debe hacer esta petición por razones triviales, como una mejor vista de las nubes, escapar del hedor del lavabo o simplemente porque le apetece. Para que le tomen en serio, pídalo sólo si:
- Está separado de su hijo: tal vez no sea lo suficientemente mayor para cuidar de sí mismo, y se sienta asustado al sentarse junto a extraños. Puedes= intentar sentarse a su lado o hacer que se sienten junto a usted.
- Es un traductor, un acompañante de jóvenes estudiantes o un cuidador.
- Tiene que hacer una conexión rápida. Intercambie con alguien delante del avión que no esté en la misma situación.
- Tiene una condición médica que requiere que tenga acceso rápido al baño del avión.
Paso 2: dos maneras en que puede cambiar asiento
Si está descontento con su asiento, se enfrentará a uno de estas situaciones cuando intente moverse:
- En un vuelo relativamente vacío con asientos libres en clase económica, cambiar de asiento no debería ser un problema. Sin embargo, no puede cambiarse a un asiento de primera clase, aunque esté vacío. En cualquier caso, pregunte a un auxiliar de vuelo antes de cambiarse.
- Si el avión está lleno, tendrá que cambiar de asiento con otra persona y esta es una alternativa intrínsecamente más complicada.
Paso 3: ¿a quién dirigirse?
Incluso con la intención correcta, puede fracasar en su esfuerzo si se acerca a la persona equivocada. A menos que quiera un asiento específico en todo el avión, tiene bastantes opciones de personas con las que intercambiar asientos.
Acérquese sólo a personas que:
- Tienen asientos equivalentes o peores que los suyos. Nadie va a dejar su asiento de ensueño en la ventanilla para ser aplastado en un asiento central en algún lugar del fondo. Sólo intercambios justos, por favor.
- También quieren cambiar, y resulta que están sentados cerca de su lugar deseado. De este modo, ambas partes están contentas.
Acérquese siempre a la gente con una sonrisa y un tono de voz amistoso. Recuerde siempre que se cazan más moscas con miel que con vinagre.
Paso 4: ¿cómo hacer el intercambio?
Puede hacerlo durante el embarque o después de que el avión haya alcanzado una altitud de crucero cómoda. A continuación le explicamos cómo proceder en cualquiera de los dos casos:
- Si consigue hacer un cambio antes de que se cierren las puertas de embarque, puede instalarse en su nuevo asiento como lo haría normalmente. No es necesario “moverse” físicamente de un asiento a otro.
- Si realiza el cambio en pleno vuelo, es posible que tenga que trasladar su equipaje desde los compartimentos superiores a su nueva ubicación. Aunque la decisión es totalmente suya, es mejor mantener el equipaje cerca de usted.
Paso 5: ¿es necesario involucrar a los auxiliares de vuelo?
¡Claro que sí! Avisarles es importante.
He aquí algunas razones por las que es necesario informar al auxiliar de vuelo de que va a cambiar de asiento:
- El equilibrio de la aeronave puede verse alterado por los cambios de peso de los pasajeros. Si demasiada gente empieza a intercambiar los asientos del avión durante el vuelo, puede suponer una amenaza para la seguridad. Los auxiliares de vuelo saben más sobre esto que usted.
- Saber qué pasajero ocupa cada asiento es un protocolo de seguridad esencial para la tripulación.
- Los auxiliares de vuelo pueden confundirse durante el servicio de comidas si alguien con alergias alimentarias que ha pedido una comida especial ha cambiado de asiento.
Si no consigue un asiento por el procedimiento justo, pero cambiar de asiento es absolutamente necesario, puede que tenga que pedirles ayuda. Hágalo sólo por una razón legítima, o prepárese para oír “no se le permite cambiar los asientos asignados”.
Paso 6: el “no” es una respuesta plausible y aceptable
Lo más probable es que oiga “no” unas cuantas veces antes de oír “sí”. No siga molestando a la misma persona si le niega la petición: hay muchas otras personas en el vuelo con las que cambiar de asiento.
Puede parecer de mala educación que alguien diga descaradamente “no” a su educada petición, pero su educación es su prerrogativa y no le da derecho a una respuesta positiva de la otra persona.
La gente en los vuelos ya está de mal humor. Puede que alguien lleve ya 10 horas de viaje o que haya recibido una mala noticia. Nunca se sabe, así que sea respetuoso con sus circunstancias. Considérelo un milagro si dicen “sí”.
Por otro lado, usted también puede decir “no” si alguien le pide que le ceda el asiento. No se sienta mal por ello.
Paso 7: puede cambiar su asiento en línea
La mejor manera de evitar todo el jaleo de los intercambios estratégicos de asientos en el aire es simplemente hacer el cambio de asiento en línea.
He aquí algunas formas de hacerlo:
- Consulte el sitio web de la aerolínea: es posible que se libren asientos cuando se acerque la fecha de salida y es el momento perfecto para cogerlos.
- El agente de la puerta de embarque puede ayudarle a cambiar de asiento durante la facturación, ya sea en línea o en el mostrador del aeropuerto. Incluso puede conseguir una mejora si es un pasajero frecuente.
Paso 8: no recurra nunca a medios desleales
Pase lo que pase, emplear medios desleales para cambiar los asientos del avión es de mal gusto. Evite las siguientes tácticas desagradables:
- Tomar el asiento de otra persona sin permiso. Arreglarlo una vez que aparezca el propietario del asiento no va a funcionar, ya que probablemente se enfadará bastante con usted.
- Ceder el asiento de otra persona. Esto es algo así como pedirle a la persona con la que quiere cambiar que se mueva a un asiento sumamente mejor (algo que estará dispuesto a hacer) cuando ese asiento no era suyo para darlo. Sólo puede cambiar su propio asiento.
- Discutir con la persona que ha denegado su solicitud. No hay necesidad de irritar a todos los pasajeros cerca.
Paso 9: compruebe bien antes de dar su cómodo asiento
Usted también podría ser víctima de un cambio de asiento engañoso. Tal vez le señalen un asiento que no es suyo, o haya algo que no va bien en su asiento original. Tal vez no se recline o esté sucio. Tome con pinzas todo lo que la gente dice con desesperación.
Para evitar caer en estas estafas:
- Pida su tarjeta de embarque para asegurarse de cuál es su verdadero asiento.
- Vaya a inspeccionar el asiento usted mismo.
- Mueva sus pertenencias sólo cuando esté seguro.
- Si después de cambiar de asiento encuentra algo que no está bien, vuelva a reclamar su asiento original. Tenga confianza y enfréntese al solicitante.
Cómo disfrutar de su vuelo
Lo cierto es que la mejor manera de asegurarse el asiento que desea en un avión es reservarlo con antelación. La mayoría de las compañías aéreas publican en su sitio web las tablas de asientos de los vuelos. No dude en llamar o enviar un correo electrónico a la aerolínea al hacer la reserva para asegurarse de conseguir un asiento en la parte del avión que desea.
Mientras planea su viaje, también sería un buen momento para comprar su seguro de viaje: si su vuelo se retrasa o se cancela, una póliza de seguro de viaje le ayudará a recuperar los costes de las reservas prepagadas y no reembolsables, como hoteles, entradas a eventos, etc.
Sin embargo, si simplemente tiene que cambiar de asiento en el avión, los consejos de este artículo le darán la mejor oportunidad de hacerlo sin el estrés.
