移居到一个新的国家会从个人生活和工作发生很多改变。作为初来美国的新人，您会发现自己所处的工作文化和以前相比非常陌生。
因此，了解美国人在工作场所如何互动和行为的细微差别，以便能适应本地文化是非常重要的。留心观察周围的工作和商务环境，您将能够迅速适应。
本文是您了解美国工作文化和职场规则的重要指南。
美国商务文化
美国的商业文化与美国社会一样也基于个人主义和“普遍主义”的行为观念。这意味着美国人对个人发展和成就的重视程度高于对群体的重视。他们喜欢遵守明确的规则，并且期望其他人也这样做。
美国普通的工作环境的特点是遵守规则、有条不紊，几乎无法容忍偏差。
因此，如果您一旦在美国开始工作，请留意工作上的礼节和规范。
美国商务环境下的5种特征
准时
您会发现美国人特别具有时间观念。他们尽量避免浪费可用于工作和提高生产力的时间。
会议、预定的工作时间、电话、约会以及任何涉及预先安排的互动的事情都要守时。如果您打算在上午10:00给某人打电话，请务必守时。另外一方不喜欢在预定时间之外等待您的电话超过几分钟。
个人主义
在美国，大多数员工会非常努力地工作以优化自己的生产力并实现他们的目标。提高绩效的竞赛是很普遍的，办公室里的所有员工都认真对待这场竞赛。
绩效通常根据您工作的部门制定的目标进行评估。美国人更愿意专注于个人生产力，而不是集体努力实现这些目标。
即使您属于团队中的一员，您有责任承担所分配的工作。您需要对该任务的每个方面都承担责任。
沟通
美国人在商业互动中直截了当。含糊不清和优柔寡断的沟通往往会导致困惑和沮丧。这与您习惯在国外交流的方式完全不同。
简单来讲：请迅速回答“是”或“否”就足够时，不要用“也许”使事情复杂化。 为工作场所的这种态度做好准备。您不会发现同事们兜圈子和不必要地闲聊。
所有会议也简洁明了。
参与
美国人倾向于自由表达自己的意见，普遍持开放和讨论的态度。员工提出问题或疑虑的情况并不少见，即使是向他们的老板提出质疑。
工作场所的等级制度并不僵化，每个人都受到公平和尊重的对待。因此，自由地参加会议、规划论坛和研讨会。您的意见将得到考虑和尊重。
政治正确
办公室是一个进行专业和互相尊重的地方。美国商务礼仪规定，不要让您的同事对可能被视为冒犯性的语言或行为感到不舒服。非正式社交场合的笑话或评论不适合办公室。
工作时避免政治、种族或宗教等分裂话题。避免对个人事务发表评论，因为这被认为是粗鲁和冒犯的。
美国商务礼仪中的注意事项
- 英语是大多数办公室的工作语言。锻炼您的语言技能，以便与您的同事进行有效沟通。
- 会议或预约不要迟到。请尽量在预约时间前 5-10 分钟到达目的地。如果您不可避免将要迟到，请提前致电并通知主持会议的人。
- 请严格遵守公司的运作规范，这将避免与同事产生摩擦。
- 大多数首次互动都是非常正式的。用正确的头衔称呼您的同事或熟人：“先生”、“博士”或“女士”。不要猜测婚姻状况，坚持“女士Ms.”，除非她暗示您使用“小姐Miss”或“夫人Mrs.”的称呼。
- 不要拼错姓名和职务，尤其是在向比你年长的人沟通时。如果您不确定拼写，请与他们的办公室联系以确认。
- 文件和手续是必不可少的。美国人很少在不经过几轮谈判以及大量书面合同的情况下开展业务。不要仅仅依靠口头确认来达成交易，一定要落石在纸面上。
- 不要进行亲密的身体接触，例如拥抱。大多数美国人更喜欢保持距离，因此坚定的握手是您在工作场所应该进行的最多接触。
- 最重要的是，当您和其他新来美国的人在一个团队中时，如果有人以英语讨论时不要切换到其它语言。
娱乐与非正式互动
- 美国的办公室试图在工作时间之外维持一种友好的氛围，以进行团队建设和庆祝成就。您会发现在办公室庆祝圣诞节和新年等活动，并为所有员工举办大型派对。
- 这是一个比常规办公室互动更轻松的环境，您将能够更好地与同事交往。尽管如此，请记住仍然以专业的方式行事，不要说任何会被视为令人反感或不恰当的话。
以上提示可以帮助您了解商务互动和人际交往中的基本准则。美国的工作文化与其它国家有不同之处，预先了解可以帮助您适应新的工作环境。
您只需要一些敏锐的观察力和努力来适应一套新的规则和商业文化。
