美国商务会议行为指南

A Guide to Conducting Yourself in American Business Meetings

您可能在您本国/地区是商务会议中的明星,但在美国,您以往的和蔼微笑可能会被视为无礼甚至懒惰。

这是因为美国工作场所的运作方式非常不同。在美国,时间就是金钱,所以您只有很短的时间来打动您的上级、客户和同事。

作为一个新人,您在企业竞争中有些落后是很自然的,因为周围的人已经知道在美国商务会议上的行为潜规则。

这里是一些可以让您与同事建立联系和弥合鸿沟的一些提示。

1. 穿着得体

第一印象非常重要。您的穿着对于向您的客户和上级传达您的个性至关重要。

你的着装应该是正式的。男士必须穿西装打领带,女士可以穿西装或裙子搭配素色上衣。谨慎行事,坚持选择传统深色调作为参考。

不要忽视您的鞋子。确保鞋子已经擦亮了。带上一块布,以防鞋子在路上弄脏。

将水泼溅在身上有可能影响您的会议,尤其是当您穿着白色或浅色衬衫时。请始终携带备用衬衫。

2. 用坚定的握手迎接他们

在美国,开会时握手是常见的商务礼仪。美国人非常重视这种仪式。握手传达了很多关于个人的信息。

这里是如何与人握手的提示:保持双手干爽,没有人希望与沾满汗水的人握手。请携带一个手帕以备不时之需。您甚至可以在开会前使用一些滑石粉来帮助吸收水分。

您的握手应该坚定、有力和自信。不要让紧张妨碍你。颤抖的手表明您准备不足。

准备好“有力的握手”。您可能会遇到有人在握手时把你的手往下推,这是他们表现强势的方式。

这可能有点冒犯,请将左腿向前移动约 3 厘米,然后将右臂放回原来的位置,从而收回控制权。

3. 避谈政治和宗教

美国人在正式会谈之前,通常会以随意的谈话或寒暄开始他们的会议。

请始终谈论有关个人、运动和其它休闲类话题。尽量不要讨论政治和宗教,即使其他人正在谈论。

与其他所有国家一样,美国的政治和宗教气氛非常复杂多样。您可能会无意中伤害某人的感情并破坏职业关系。所以,为了安全起见,请把您的观点留给自己。

4. 表达您的想法

在美国的工作文化中,会议通常会在公共场所进行。而且会有很多来回。

不要在会议中保持沉默,这可能会让人觉得您不感兴趣。在一些国家,比如日本,人们通常会保持沉默,对所说的话深思熟虑。但是在美国,您应该积极参与。

不要迷信等级制度。如果您被邀请参加会议,则意味着您的意见受到重视。请尽量畅所欲言,但保持礼貌。

请记住,最终决定权属于您的老板。因此,如果他们不考虑您和您的同行提出的观点,请不要感到惊讶。

5. 提前一些到达

如果您的会议计划在上午8点开始,请在7:50抵达。

出席迟到会表现得不尊重,如果您的会议很重要,您可能面临批评处分。

请提前一点到达,并为会议做好准备。这样会显示您的可靠以及作为员工的积极性。

6. 果断直率

在某些国家如果您花时间作出决定,会显示出您的态度认真、工作努力。然而,这种文化在美国不适用。

如果您的老板问您是否同意,请有信心地回答是或不是,并给予简单有逻辑的解释。不要显示出犹豫不决。

快速判断和决定显示您的信心、专注和领导能力。

7. 留给他人空间

美国的肢体语言有时难以掌握。在一次会议上,人们会经常对你微笑,他们也希望你回馈微笑和点头。微笑通常表示会议进展顺利。

一旦建立了融洽的关系,正式的握手可能会变成拥抱或拍背,但并非总是如此。美国人也重视他们的个人空间,通常不进行随意的身体接触。

您最好不要主动进行拥抱或亲吻面颊。请留意周围的人和环境。

不要站在别人的身后,会让就坐的人感到窒息。站在别人旁边时,要保持一个手臂的距离。如果您坐在某人旁边,不要靠得太紧。

请留意他人的身体语言,如果您意识到别人有所疑虑,请立即退让。

8. 将手机收起来

虽然您想要随身携带手机,但如果是出席商务会议则不太适合。

如果您已经带了手机,请让它保持静音并放进您的兜里。不要将手机放在台面上。

在会议期间使用手机表明您是一个无礼的员工。如果您正在等待重要消息,请让招待人员帮您接收消息。

如果您不得不查看手机,请将手机置于桌子下方,不要引起别人注意。请确保将手机屏幕调暗。如果是紧急情况需要接电话,请告知您的上级并迅速离开会议。自信能让您在美国行得长远。如果您让人觉得可靠,您的上级也会欣赏你。但不要把自信误认为傲慢。请在会议时保持自信并做好准备,您被邀请参加会议本身就说明您的意见很被重视。请参考以上的提示以获得成功的会议体验。

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