道路救援是一项在您车子出现问题时可以保险的条款。条款提供各种各样的服务, 如换漏气轮胎(扎破), 道路加油, 开锁服务(丢失钥匙或钥匙锁在车里), 拖车业务(发生意外或车子无法启动 )。
您可以从独立的汽车俱乐部如AAA订购道路救援服务, 或者从您的汽车保险公司购买。某些昂贵的汽车只要还在保障期则包含紧急道路救援服务。
AAA 会员
AAA (American Automobile Association美国汽车协会) 是一家主要负责道路救援和其他旅行相关服务的独立汽车俱乐部。他们免费电话(800) AAA-HELP。成为AAA会员非常有用。在美国AAA有很多办事处。
除了提供上述的各种道路救援服务, 您也可以问他们要地图和其他旅行信息。如果是AAA的成员, 您可能去某些酒店/汽车旅店, 租车公司, 博物馆等有折扣。
AAA 提供主要三个计划: AAA Classic, AAA Plus, 和 AAA Premium。他们主要区别是标准计划可以拖车最多至3英里, AAA加强版计划可以拖100英里, AAA高级版计划可以允许首次拖200英里, 随后的最多100英里。AAA会收取年会费, 只要您在车里就可以承保。您是否拥有该车, 租车, 开朋友的车, 或只是简单在别人的车里不影响其承保。
警告
和从您的汽车保险公司购买紧急道路救援相比, 成为AAA的会员是更好的选择。每次当您使用保险公司的道路救援服务, 会被认定是保险理赔, 然后会出现在您的驾车历史记录里面。这在今后会影响到您从保险公司购买保险的价格。然而, 使用AAA会员或其他非保险机构并不会影响您的驾车历史记录。而且, 如果您使用保险的道路救援次数过多, 保险公司甚至可能取消您的车险。最好不要在同一家公司获取道路救援服务和汽车保险。
如何使用
不论您选择的是哪种道路救援服务, 大多数都是跟很多拖车公司和车库签分包合同的调度员。因此无论您是AAA会员还是豪华汽车(凌志/讴歌/宝马/奔驰等)提供的道路救援, 很有可能帮助您的是同一个人。取决于情况, 问题还有您的位置, 服务可能很快或者需要等几个小时。开车时请随身携带手机。在您困在路上时, 手机是您最好的帮手。
